الطلبات والدفع عبر الإنترنت
كيف تتقدم العائلات والأعضاء والمتبرعون بطلباتهم ويدفعون إلكترونياً، وأين تصل الطلبات.
هذه هي الخدمات العامة، وكلٌّ منها يمكن الوصول إليه من صفحة الروابط.
| الخدمة | كيف تعمل |
|---|---|
| طلب المساعدة الاجتماعية | تُعرِّف العائلة نفسها بـ الرقم الشخصي لرب الأسرة ورقم الاتصال ورقم المجمع ثم تختار نوع الطلب. لا يقدّم إلا الأسر المسجلة لدى الجمعية (والتي يسمح نوع أسرتها)، إلا إذا سمحتم بالأسر غير المسجلة في الإعدادات؛ وإذا كان المجمع خارج نطاق عمل الجمعية يُمنع الطلب متى كان هذا الفحص مفعلاً. تكمل العائلة البيانات المسموح بها وترفق المستندات وتكتب ملاحظاتها وتضغط الحفظ و الإنهاء. |
| طلب المساعدة التعليمية | نفس تعريف الهوية في المساعدة الاجتماعية، مع بيانات الطالب: إن لم يكن الطالب مسجلاً سابقاً يُضاف كطالب جديد. وتظهر طلبات الطالب السابقة. |
| طلب العضوية | يعبّئ المتقدم نموذج العضوية (تظهر فقط أنواع العضوية المفعلة للأونلاين) ويرفع الصورة والمستندات المطلوبة ويكتب الملاحظات ويقدّم الطلب. |
| دفع رسوم العضوية | يبحث العضو بالرقم الشخصي ورقم الجوال، فيرى رسوم التسجيل والرسوم السنوية المستحقة (مع الضريبة إن كانت مفعلة)، ويختار ما يدفعه ويسدده عبر بوابة دفع. تُدفع الرسوم بالتسلسل ولا تُقبل الدفعة المقدمة إلا بعد سداد كل المستحق. |
| التبرع / التبرع السريع | يدخل المتبرع المبلغ (أو يختار مبلغاً افتراضياً) والاسم والجوال والبريد ثم يدفع. يستخدم التبرع السريع نوع التبرع الذي حددتموه افتراضياً. |
| الزكاة | يختار الدافع نوع الزكاة وعدد الأشخاص ويدخل مبلغ الفرد والبيانات المطلوبة (مثل المرجع/الفقيه) ويوافق على الشروط ثم يدفع. |
| الكفارات | يختار الدافع نوع الكفارة وعدد الأيام؛ والمجموع هو المبلغ اليومي مضروباً في عدد الأيام. الاسم والجوال إلزاميان. |
بوابات الدفع
يتم الدفع الإلكتروني عبر بوابات البطاقات والخصم التي فعّلتها جمعيتكم — CrediMax وBenefit وBenefitPay. وتعرض الصفحة الإجمالي شاملاً رسوم بنك البوابة حيثما كانت مضبوطة في إعدادات رسوم البنك.
أين تصل الطلبات
- طلبات المساعدة والعضوية الإلكترونية تدخل نفس مسار العمل للطلبات التي يدخلها الموظفون وتظهر في نفس شاشات الموظفين للمراجعة، مثل التحقق من طلبات العضوية للعضوية وشاشات طلبات البحث الاجتماعي والتعليم للمساعدات.
- تُسجَّل المدفوعات الإلكترونية الناجحة في النظام تحت نوع التبرع أو العضوية أو الزكاة أو الكفارة المعني، وتُحتسب رسوم البنك من إعدادات رسوم البنك.
يمكن منع عائلة من التقديم إلكترونياً عبر خيار «يستطيع التقديم من خلال البوابة الالكترونية» في ملف العائلة (يظهر عند تفعيل تقديم المساعدات الاجتماعية إلكترونياً).
آخر تحديث: